11月11日下午,深圳市長安(集團(tuán))有限公司工會(huì)、團(tuán)委及行政辦聯(lián)合組織了長安大酒店首屆服務(wù)案例情景劇表演大賽。大賽旨在提高酒店服務(wù)水平,營造和再現(xiàn)更加溫馨優(yōu)質(zhì)的日常服務(wù)氛圍,陶冶員工情操,豐富員工業(yè)余文化生活。 參賽劇目均由各部門自編、自導(dǎo)、自演。富有創(chuàng)意的劇本和形象逼真、夸張的表演,充分展示了員工們的表演能力,生動(dòng)再現(xiàn)了工作中鮮活的服務(wù)場景,贏得了員工們陣陣掌聲和評委的一致好評。最后客房部表演的《鉆戒去哪兒了》以新穎的創(chuàng)意、精湛的演技奪得表演一等獎(jiǎng),餐飲部表...
11月11日下午,以“科學(xué)管理、構(gòu)建未來”為主題的長安大酒店第二十一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)在公司18樓會(huì)議室召開。長安大酒店總經(jīng)理但楊帆在總結(jié)發(fā)言中充分肯定了質(zhì)量月活動(dòng)的組織和成效:一是形式創(chuàng)新、亮點(diǎn)多;二是注重抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí);三是強(qiáng)化培訓(xùn)、嚴(yán)格考核。 本屆質(zhì)量月活動(dòng)在酒店生意紅紅火火、管理和服務(wù)上不斷創(chuàng)新的氛圍中圓滿完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù),成效顯著,有聲有色,大大提高了酒店整體服務(wù)水平及企業(yè)的核心競爭力。 &...
10月31日上午,北京新世紀(jì)九章教育科技研究院向止園飯店贈(zèng)送了“服務(wù)熱情 友誼長存”的錦旗,這是飯店所有職工用心對待客戶的最好注解,也是飯店一貫的經(jīng)營理念,飯店更是將這一理念滲透到方方面面。 理念的成功貫徹,關(guān)鍵取決于員工,員工必須有良好的工作態(tài)度以及和酒店一起成長的決心。止園飯店在員工培訓(xùn)和建立企業(yè)企業(yè)文化上做了大量投入。正是酒店對待員工如家長般的態(tài)度,讓員工對待客戶也想家長一樣。員工對酒店的企業(yè)文化領(lǐng)悟越深,員工自主自發(fā)的服務(wù)意識(shí)就會(huì)更強(qiáng)...
10月30日,由止園飯店工會(huì)、團(tuán)委組織的“金秋十月、放飛夢想”職工文藝演出,在大禮堂熱烈上演。 首先,由客房部員工帶來的熱情四溢、幽默詼諧、激情澎湃的《小蘋果舞》拉開了演出的序幕,給現(xiàn)場帶來了火熱氣氛。演出中,各部門同事八仙過海各顯其能,使整場演出精彩紛呈。他們在工作中是業(yè)務(wù)能手,在舞臺(tái)上是耀眼的明星。臺(tái)上,一張張自信滿滿的表情、一首首展現(xiàn)自我的演唱,不僅展現(xiàn)了止園人積極向上勇于拼搏的精神,更為大家?guī)砹藲g聲笑語,也讓彼此之間的心更加貼近。 ...
近日,止園飯店收到中國無機(jī)鹽工業(yè)協(xié)會(huì)過氧化物分會(huì)的一封感謝信,內(nèi)容是表揚(yáng)飯店員工馮曉紅、林佩同志,對兩位員工以真誠服務(wù)給予了高度評價(jià)。 2014年10月24日晚10:00左右,中國無機(jī)鹽工業(yè)協(xié)會(huì)過氧化物分會(huì)一位參會(huì)代表在6號樓825房間衛(wèi)生間內(nèi)洗澡時(shí)不慎滑倒,傷勢較重。得到消息后,此次會(huì)議負(fù)責(zé)人銷售一部馮曉紅積極協(xié)助安排,客房部值班員林佩隨即帶領(lǐng)客服值班人員耿曉嬋趕到825房間查看傷者,及時(shí)了解傷情,安撫客人,隨后引領(lǐng)傷者和家屬前往醫(yī)院急診。信中提到,在市...
以“科學(xué)管理、構(gòu)建未來”為主題的長安大酒店“第二十一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)圓滿落下帷幕。 今年的“質(zhì)量月”活動(dòng)形式新穎、亮點(diǎn)多多:在緊湊的四十天活動(dòng)時(shí)間里,經(jīng)理帶領(lǐng)部門員工簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書,寫誓詞、表決心;強(qiáng)化專業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)等培訓(xùn);加強(qiáng)整體服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)檢查;舉辦酒店服務(wù)案例情景劇表演大賽;安排戶外學(xué)習(xí)考察活動(dòng),弘揚(yáng)先進(jìn)企業(yè)文化?;顒?dòng)扎實(shí)有效、有聲有色,提高了員工的素質(zhì)和酒店的整體服務(wù)水平,提升了企業(yè)的核心競爭力。 “質(zhì)量月”活動(dòng)中,全體...
以“科學(xué)管理、構(gòu)建未來”為主題的長安大酒店“第二十一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)圓滿落下帷幕。 今年的“質(zhì)量月”活動(dòng)形式新穎、亮點(diǎn)多多:在緊湊的四十天活動(dòng)時(shí)間里,經(jīng)理帶領(lǐng)部門員工簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書,寫誓詞、表決心;強(qiáng)化專業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)等培訓(xùn);加強(qiáng)整體服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)檢查;舉辦酒店服務(wù)案例情景劇表演大賽;安排戶外學(xué)習(xí)考察活動(dòng),弘揚(yáng)先進(jìn)企業(yè)文化?;顒?dòng)扎實(shí)有效、有聲有色,提高了員工的素質(zhì)和酒店的整體服務(wù)水平,提升了企業(yè)的核心競爭力。 “質(zhì)量月”活動(dòng)中,全體...
2014年9月12日,在歌聲、笑聲中,在各部經(jīng)理帶領(lǐng)部門員工簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書的火熱氣氛和鏗鏘有力的宣誓口號聲中,長安大酒店第二十一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)隆重拉開帷幕。 總經(jīng)理但楊帆作動(dòng)員報(bào)告:提出本屆質(zhì)量月活動(dòng)要認(rèn)真部署,杜絕形式化;嚴(yán)格檢查,強(qiáng)化監(jiān)管;通力協(xié)作,密切配合。號召全體員工認(rèn)真恪守“以人為本、以客為尊、賓客至上”的服務(wù)理念,打造一個(gè)“重質(zhì)量、講誠信、樹品牌、高績效”的新長安! &nb...
為確保安全,科學(xué)抓好公司安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司有關(guān)安全生產(chǎn)工作的文件精神,2014年9月12日上午,深圳市長安(集團(tuán))有限公司召開全員安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議。 公司安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副總經(jīng)理馬成文作《深圳市長安(集團(tuán))有限公司安全生產(chǎn)工作情況》報(bào)告。報(bào)告從五個(gè)方面闡述了公司2011年以來的安全生產(chǎn)工作情況:一是公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全生產(chǎn)工作,從建立健全安全組織機(jī)構(gòu)入手,自上而下形成了職能健全、指揮有效、反應(yīng)快速的...
2014年9月12日,深圳市長安(集團(tuán))有限公司召開2014假日經(jīng)濟(jì)-月餅銷售工作總結(jié)大會(huì)。 公司副總經(jīng)理宋林作總結(jié)報(bào)告。宋林首先對廣大干部職工在今年嚴(yán)峻的政治經(jīng)濟(jì)形勢和市場環(huán)境下不懈的努力和取得月餅銷售六千盒、實(shí)現(xiàn)銷售收入77萬元人民幣的優(yōu)異成績表示感謝!接著從領(lǐng)導(dǎo)重視、決策準(zhǔn)確、思想統(tǒng)一、準(zhǔn)備充分、深挖潛能等幾個(gè)方面簡要回顧和總結(jié)了今年的月餅銷售工作。 公司董事長梁曉龍用“三好”(組織安排好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好)十五個(gè)字來形容...