為持續(xù)營造良好的招投標營商環(huán)境，更好地解決客戶關系中的難點、重點。7月31日，陜外集團建設集團四公司組織客戶回訪技巧專題業(yè)務培訓會，全體員工參加了培訓。

培訓從回訪方式、回訪注意的問題和打電話的技巧等九個方面切入，詳細講解了回訪流程中的每一個細節(jié)要點，引導員工掌握如何與客戶建立良好的關系和通過回訪為客戶提供更好的服務。交流討論時，大家踴躍提問、深入研究，以相互學習、提升服務的實踐踐行“三個年”要求。

建設集團