7月,正直暑期旺季,陜外集團(tuán)止園飯店住房率節(jié)節(jié)攀升,從內(nèi)到外都是一幕幕忙碌的身影。隨著入住率的增高,身在一線(xiàn)的客房清掃班組的師傅們每天忙的直不起腰。但師傅們并沒(méi)有因?yàn)槊G而在工作中有所懈怠,在保持著熱情的服務(wù)態(tài)度的同時(shí),也不忘耐心聆聽(tīng)和解答外地游客的問(wèn)題和疑惑。
酒店行業(yè)也是城市的窗口行業(yè),讓外地賓客真正地感受到我們的熱情好客就要從這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。而對(duì)于酒店工作人員來(lái)講,客人的認(rèn)可就是對(duì)工作質(zhì)量最好的檢驗(yàn)。
雖然只是很平常的幾句話(huà),但工作人員心里很開(kāi)心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅丝腿说恼J(rèn)可,這是對(duì)自己的一種肯定,也對(duì)接下來(lái)的工作增添了不少信心。同時(shí)也收到了客人中肯的建議,對(duì)酒店改進(jìn)工作方式有很大幫助,便于今后為賓客提供更好的服務(wù)。
止園飯店