為提升公司形象、彰顯公司良好精神風(fēng)貌、進(jìn)一步增強(qiáng)公司服務(wù)軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，9月2日晚上，易通公司辦公室組織開展駕駛員文明行車優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)，旨在提高駕駛員專業(yè)技能、增強(qiáng)安全意識(shí)，提升駕駛員綜合素質(zhì)。辦公室主管宋更權(quán)從安全和禮儀兩個(gè)角度對(duì)全體駕駛員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，分公司駕駛員通過線上直播同步學(xué)習(xí)。辦公室主任高樺參加了培訓(xùn)會(huì)。

宋更權(quán)從車輛安全行駛、定期維保、出車檢查，特別是近期汛期車輛涉水風(fēng)險(xiǎn)等方面，強(qiáng)調(diào)了全體駕駛員要提高安全意識(shí)，加強(qiáng)隱患排查，切實(shí)擔(dān)負(fù)起車輛安全行使責(zé)任。他要求全體駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)好《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，確保出車安全。

隨后，他圍繞駕駛員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平等方面，結(jié)合自身相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，全面講解車輛服務(wù)禮儀的重要性、提高禮儀修養(yǎng)的方式方法以及操作流程的規(guī)范、優(yōu)化等內(nèi)容。宋更權(quán)結(jié)合實(shí)際案例細(xì)致入微的講解，使全體駕駛員對(duì)商務(wù)社交禮儀有了深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)提升公司車輛服務(wù)水平起到積極作用。

培訓(xùn)結(jié)束后，高樺結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)駕駛員提出了三點(diǎn)要求：一是要正確理解，充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要意義，樹立“文明行車、安全駕駛”的觀念；二是要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟課程內(nèi)容，按照服務(wù)要求，對(duì)照自身，發(fā)現(xiàn)不足，盡快行動(dòng)，將培訓(xùn)成果熟練運(yùn)用到實(shí)際工作中去，切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和水平；三是要遵守車輛管理規(guī)章制度和服務(wù)流程，把公司車輛服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的水平。

通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步激發(fā)了駕駛員愛崗敬業(yè)的熱情和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)了駕駛員的集體榮譽(yù)感和職業(yè)自豪感。相信通過對(duì)駕駛員服務(wù)品質(zhì)的提升，將充分展現(xiàn)公司的專業(yè)形象，對(duì)公司業(yè)務(wù)開展起到助推作用。

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