為進一步提高服務質(zhì)量，更好服務外賓，4月23日，止園飯店房務部組織開展英語培訓活動。房務部全體員工、客服人員和全體領(lǐng)班參加此次英語培訓。

為更好解決客房接待中直面的實際問題，本次英語培訓主要內(nèi)容為英語短句和單詞，選取自房務部日常服務和專班接待中的常用語句，難度適中，實用好記。

培訓后，大家紛紛表示此次培訓內(nèi)容新穎、實用，有助于提高個人和部門整體服務質(zhì)量，給外賓提供更快捷更周到的服務。

止園飯店房務部 楊嘉琦