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止園飯店房務(wù)部開展英語培訓(xùn)活動
時間:2021-04-27 17:28:43 瀏覽:1701

為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,更好服務(wù)外賓,4月23日,止園飯店房務(wù)部組織開展英語培訓(xùn)活動。房務(wù)部全體員工、客服人員和全體領(lǐng)班參加此次英語培訓(xùn)。

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為更好解決客房接待中直面的實際問題,本次英語培訓(xùn)主要內(nèi)容為英語短句和單詞,選取自房務(wù)部日常服務(wù)和專班接待中的常用語句,難度適中,實用好記。

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培訓(xùn)后,大家紛紛表示此次培訓(xùn)內(nèi)容新穎、實用,有助于提高個人和部門整體服務(wù)質(zhì)量,給外賓提供更快捷更周到的服務(wù)。



止園飯店房務(wù)部 楊嘉琦

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