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止園飯店再次啟動創(chuàng)建四星級評定達(dá)標(biāo)工作
時間:2016-12-17 08:59:19 瀏覽:4869


       創(chuàng)建四星級飯店是止園飯店多年來的一項重要工作,是完善服務(wù)功能,規(guī)范管理和提高服務(wù)水平的有力推手,也是擴(kuò)大飯店市場影響力,提升飯店品牌形象的重要途徑。今年6月止園飯店再次啟動了創(chuàng)建四星級旅游飯店評定工作,并成立了由總經(jīng)理金伊博為組長的四星級飯店評定達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,多次專題研究部署相關(guān)準(zhǔn)備工作,并先后邀請專家及市旅游局星評委人員來飯店進(jìn)行指導(dǎo)檢查,在經(jīng)過了檢查-整改,再檢查-再整改后,2016年11月份西安市星級評定委員會正式向省星評辦推薦陜西省止園飯店為四星級旅游飯店。
       2016年12月6至7日,由陜西省旅游局監(jiān)管處處長李霆、星評員丁曉陽、王慧兵組成的星評小組按照《旅游飯店星級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn),對陜西省止園飯店的必備項目、設(shè)施設(shè)備、飯店運營質(zhì)量等方面,進(jìn)行了較全面的評定檢查。星評小組經(jīng)過認(rèn)真考察后,對院內(nèi)環(huán)境、清潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)細(xì)節(jié)等方面提出建議,李霆處長同時對飯店設(shè)施設(shè)備的投入、員工培訓(xùn)及標(biāo)準(zhǔn)化以及企業(yè)文化建設(shè)等也提出了建議和要求。
       通過此次星評小組專家的指導(dǎo),止園飯店領(lǐng)導(dǎo)緊急組織專題會議進(jìn)研究制定了詳細(xì)的整改措施,明確任務(wù)目標(biāo),落實責(zé)任分工,強(qiáng)調(diào)四星級評定工作是止園飯店今2016年經(jīng)營管理中的重要任務(wù),也是核心工作。要求各部門要按照星評小組提出的整改問題,認(rèn)真對照“星評標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)范要求,大力開展崗位培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和員工整體素質(zhì),查漏補缺,促進(jìn)軟、硬件改造同步升級。止園飯店全體員工相信,只要繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗,頑強(qiáng)拼搏的止園精神,團(tuán)結(jié)一致,齊心合力,扎扎實實地做好本職工作,止園飯店一定可以早日晉升為四星級旅游飯店。 


                           

(止園飯店 焦紅英)




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